PowerChute
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Configuración de eventos
La pantalla Configuración de eventos enumera los eventos que pueden ocurrir y los separa en tres categorías: crítico (grave), advertencia e informativo. No se puede cambiar la categoría de un evento.
De forma predeterminada, los eventos informativos están ocultos, haga clic en el icono +, junto al icono Información, para mostrarlos. También puede hacer clic en el signo - para ocultar cualquiera de las tres categorías.
Puede configurar eventos para provocar ciertas acciones, nombrados en columnas separadas:
• Registro: Registra los eventos en el Registro de eventos cuando se ha seleccionado la casilla de verificación.
Puede deshabilitar todo el registro, véase Configuración del registro.
• Correo electrónico: envía un mensaje de correo electrónico a los usuarios y administradores cuando se produce un evento. La casilla de verificación debe estar seleccionada para permitir esto. El correo electrónico debe configurarse en PowerChute, véase. Configuración del correo electrónico.
• Apagado: inicia una secuencia de apagado del sistema operativo en respuesta a un evento cuando se selecciona la casilla de verificación. Consulte Apagado.
IMPORTANTE: Cambiar las opciones del archivo de apagado y comando para eventos tiene un efecto directo en la configuración que especifique en la página Configuración de apagado. Consulte Configuración de apagado y corte de suministro eléctrico en la configuración de eventos.
• Archivo de comandos: ejecuta un archivo de comandos especificado por el usuario cuando se produce un evento.
Los archivos de comandos se utilizan a menudo para cerrar aplicaciones abiertas para evitar la pérdida de datos. Tienen que ser colocados en esta carpeta:
<Carpeta de instalación>\APC\PowerChute Serial Shutdown\agent\cmdfiles
que por ejemplo es, de forma predeterminada en Windows, esta carpeta:
C:\Archivos de programa\APC\PowerChute Serial Shutdown\agent\cmdfiles
Haga clic en el icono Archivo de comandos para habilitarlo y elija un archivo para ejecutarlo, además de una duración.
Se admiten todos los tipos de archivos de comandos.
IMPORTANTE: PowerChute no comprueba el contenido de un archivo de comandos antes de ejecutarlo.
Cuando ha habilitado un archivo de comandos para un evento, el color del icono cambia de gris, , a verde, .
Consulte también Configuración de apagado y corte de suministro eléctrico en la configuración de eventos.
Algunos eventos no se pueden configurar para desencadenar ciertas acciones y no tienen ninguna casilla de verificación para esa acción. Por ejemplo, la mayoría de los eventos informativos no pueden provocar un apagado, por lo que falta la casilla de verificación en la columna Apagado para esos eventos.
Descripción de los eventos
Para obtener descripciones de eventos individuales, véase:
• Eventos críticos
• Eventos de advertencia
• Eventos informativos
Los eventos que se muestran dependen de el SAI, algunos eventos que se describen a continuación podrían no mostrarse para el SAI.
Eventos críticos
Los eventos críticos (graves) pueden hacer que el SAI deje de suministrar energía a su equipo informático compatible. Estos eventos requieren su atención inmediata.
Nombre del evento
Descripción
Comunicación perdida mientras se utiliza la batería
Se produjo un problema que provocó que PowerChute perdiera la comunicación con el SAI mientras el SAI funcionaba con la batería.
Asegúrese de que se está utilizando el cable de comunicaciones adecuado y que este se encuentra correctamente conectado.
Batería baja
Un SAI que funciona con energía de la batería ha alcanzado el umbral de tiempo de autonomía bajo: el tiempo de funcionamiento restante indicado por el SAI es menor que el valor del Límite en tiempo de autonomía en la pantalla Configuración de apagado.
Eventos de advertencia
Los eventos de advertencia le alertan sobre situaciones que deben supervisarse
Nombre del evento
Descripción
Funcionando con batería
El SAI ha pasado a funcionamiento con batería debido a un corte de suministro o a un suministro eléctrico deficiente
Batería descargada
Un SAI en línea ha alcanzado un umbral bajo de tiempo de autonomía.
Si se produce un corte de suministro eléctrico, comenzará un apagado de inmediato.
El umbral de tiempo de autonomía bajo indica que el Tiempo de autonomía restante comunicado por el SAI es menor que el valor del Límite del tiempo de autonomía en la Configuración de apagado pantalla.
Sobrecarga
El SAI no puede soportar la carga actual. Está al 105 % o más de su capacidad máxima, (este porcentaje varía dependiendo del dispositivo SAI y puede ser incluso del 110 %).
Si la sobrecarga no fue causada por la adición de un nuevo equipo a cargar, haga lo siguiente:
1. Ejecute una autocomprobación del SAI para ver si el problema desaparece.
2. Si el problema persiste, desconecte todo el equipo informático del SAI y reinicie el SAI.
3. Si se resuelve el problema, vuelva a conectarlo y encienda el equipo informático a cargar, uno de cada vez, para determinar qué componente del equipo causa la sobrecarga.
Si la sobrecarga persiste, el SAI deberá repararse o sustituirse. Para obtener más información, consulte los servicios técnicos en www.apc.com/support.
Fallo de autocomprobación
El SAI no superó su última autocomprobación. Podría tener una batería defectuosa.
Si el sistema comunica un Tiempo de autonomía disponible insuficiente o una situación de Sobrecarga, borre el evento y pruebe el SAI nuevamente.
Si la autocomprobación vuelve a fallar, consulte los servicios técnicos en www.apc.com/support.
Comunicación perdida
La comunicación entre PowerChute y el SAI se ha perdido mientras el SAI estaba en línea. Asegúrese de que se está utilizando el cable de comunicaciones adecuado y que este se encuentra correctamente conectado.
Consulte también la sección Comunicación perdida mientras se utiliza la batería.
Se ha superado el umbral de tiempo en batería
El SAI está funcionando en batería y ha superado el umbral configurado por el usuario.
Específicamente, el tiempo que el SAI ha estado funcionando en batería supera el valor Después de que el SAI haya estado conectado a la batería en la pantalla Configuración de apagado.
Umbral de carga de salida superado
El SAI ha superado el umbral de carga definido por el usuario. Véase Umbral de carga de salida del SAI en Configuración del SAI.
Este evento de umbral se puede considerar como una advertencia. El propio SAI determina cuándo el está realmente sobrecargado y esto genera otro evento más grave, véase Sobrecarga.
Tiempo de autonomía disponible insuficiente
El SAI está en línea e indica que su tiempo de autonomía se encuentra por debajo del límite inferior del umbral: el Tiempo de autonomía restante comunicado por el SAI es menor que las demoras totales de apagado para el grupo de salidas que suministra energía eléctrica al Agente.
En un apagado forzado, es posible que el SAI no tenga suficiente tiempo de autonomía disponible para realizar un cierre correcto.
Bajo tiempo de autonomía disponible
El SAI está funcionando en batería y su tiempo de autonomía se encuentra por debajo del límite inferior del umbral: el Tiempo de autonomía restante comunicado por el SAI es menor que las demoras totales de apagado para el grupo de salidas que suministra energía eléctrica al Agente.
En un apagado forzado, el SAI NO tendrá suficiente tiempo de autonomía disponible para realizar un cierre correcto.
Es necesario sustituir la batería
Es necesario sustituir una o más baterías del SAI.
Consulte Gestión de la batería.
AVR Boost habilitado
El SAI comenzó a usar AVR Boost para corregir una situación de bajo tensión.
AVR Trim habilitado
El SAI comenzó a usar AVR Trim para corregir una situación de alto tensión.
Batería desconectada
La batería del SAI se ha desconectado o retirado.
Vuelva a conectar la batería. Si esto no resuelve el problema, consulte los servicios técnicos en www.apc.com/support.
Sobretensión frecuente
El SAI ha estado utilizando la función AVR Trim para reducir alto tensión de entrada más de cinco veces durante las últimas 24 horas, o más de quince veces durante los últimos siete días. Esto podría ser indicativo de la necesidad de mejorar la calidad del tensión de entrada proporcionada al SAI.
Este evento se resolverá cuando el tensión de entrada vuelva a la normalidad, o si el tensión de entrada se volviera demasiado alto como para reducirlo correctamente (evento Funcionando con batería).
Si los dispositivos conectados al SAI pueden aceptar una calidad de suministro eléctrico de entrada menos sensible, configure el SAI para que utilice la función AVR Trim con menos frecuencia, configurando el Tensión de transferencia alta a su configuración más alta, y la Sensibilidad a Baja.
Subtensión frecuente
El SAI ha estado utilizando su función AVR Boost para aumentar una tensión de entrada baja más de cinco veces en las últimas 24 horas, o más de quince veces en los últimos siete días. Esto podría ser indicativo de la necesidad de mejorar la calidad del tensión de entrada proporcionada al SAI.
Este evento se resolverá cuando la tensión de entrada vuelva a la normalidad, o si la tensión de entrada se volviera demasiado alta como para aumentarla correctamente (evento Funcionando con batería).
Si los dispositivos conectados al SAI pueden aceptar una calidad de suministro eléctrico de entrada menos sensible, configure el SAI para que utilice la función AVR Boost con menos frecuencia, configurando el Tensión de transferencia baja a su configuración más baja y la Sensibilidad a Baja.
Sobretensión prolongada
El SAI ha estado utilizando su función AVR Trim para reducir una tensión de entrada alta de forma continua durante al menos una hora. Esto podría ser indicativo de la necesidad de mejorar la calidad del tensión de entrada proporcionada al SAI.
Este evento se resolverá cuando el tensión de entrada vuelva a la normalidad, o si el tensión de entrada se volviera demasiado alto como para reducirlo correctamente (evento Funcionando con batería).
Si los dispositivos conectados al SAI pueden aceptar una calidad de suministro eléctrico de entrada menos sensible, configure el SAI para que utilice la función AVR Trim con menos frecuencia, configurando el Tensión de transferencia alta a su configuración más alta, y la Sensibilidad a Baja.
Póngase en contacto con el Servicio técnico de APC para obtener información sobre cómo mejorar la calidad de la energía de entrada del SAI
Subtensión prolongada
El SAI ha estado utilizando su función AVR Boost para aumentar una tensión de entrada baja de forma continua durante al menos una hora. Esto podría ser indicativo de la necesidad de mejorar la calidad del tensión de entrada proporcionada al SAI.
Este evento se resolverá cuando la tensión de entrada vuelva a la normalidad, o si la tensión de entrada se volviera demasiado alta como para aumentarla correctamente (evento Funcionando con batería).
Si los dispositivos conectados al SAI pueden aceptar una calidad de suministro eléctrico de entrada menos sensible, configure el SAI para que utilice la función AVR Boost con menos frecuencia, configurando el Tensión de transferencia baja a su configuración más baja y la Sensibilidad a Baja.
Póngase en contacto con el Servicio técnico de APC para obtener información sobre cómo mejorar la calidad de la energía de entrada del SAI
Archivo de configuración no válido
El contenido del archivo pcssconfig.ini no es válido. Abra el archivo pcssconfig.ini utilizando un editor de texto (p. ej., Bloc de notas) para ver y resolver los errores.
Inicio de sesión de usuario no válido
Un usuario ha intentado iniciar sesión sin éxito en la interfaz de usuario de PowerChute. NOTA: PowerChute se «bloqueará» automáticamente durante 2 minutos después de tres intentos de inicio de sesión fallidos (nombre de usuario o contraseña incorrectos) para evitar el descifrado de la contraseña mediante ataque de fuerza bruta.
Eventos informativos
Los eventos informativos notifican datos sobre el funcionamiento del dispositivo SAI.
Nombre del evento
Descripción
Ya no funciona con batería
Se ha restablecido la energía de los servicios públicos de electricidad; el SAI ya no funciona con batería. Este evento sigue a Funcionando con batería.
Sobrecarga resuelta
Se ha corregido la condición de sobrecarga. Consulte Sobrecarga.
Carga de salida dentro del rango
Se ha corregido la condición de carga fuera de rango del SAI. Consulte Umbral de carga de salida superado.
Inicio del apagado
Apagado en curso
Varias etapas del procedimiento de apagado.
Comunicación establecida
PowerChute ha establecido comunicación con el SAI.
Supervisión iniciada
Supervisión detenida
PowerChute ha iniciado o detenido la supervisión del SAI.
Tiempo de autonomía suficiente disponible
Este evento sigue a Tiempo de autonomía disponible insuficiente. El SAI ahora tiene suficiente tiempo de autonomía disponible para realizar un apagado correcto.
Autocomprobación iniciada
Autocomprobación superada
El SAI ha iniciado o superado su autocomprobación de diagnóstico interno.
Véase Diagnóstico para obtener detalles de la fecha y el estado de la autocomprobación.
AVR Boost ya no está activo
El SAI ya no tiene que usar AVR Boost para corregir una situación de tensión baja. Este evento sigue a AVR Boost habilitado.
AVR Trim ya no está activo
El SAI ya no tiene que usar AVR Trim para corregir una situación de tensión alta. Este evento sigue a AVR Trim habilitado.
Batería reconectada
La batería del SAI se había desconectado anteriormente y ahora se ha vuelto a conectar.
Batería reemplazada
Varios estados relacionados con la batería.
Usuario conectado
Un usuario ha iniciado sesión correctamente en la interfaz de usuario de PowerChute.
Usuario desconectado
Un usuario ha cerrado sesión correctamente en la interfaz de usuario de PowerChute o la sesión de PowerChute ha caducado. De forma predeterminada, la sesión de PowerChute agota el tiempo de espera después de 15 minutos de inactividad, con lo que se expulsa a los usuarios automáticamente de la interfaz de usuario de PowerChute.
Archivo de configuración cambiado
El archivo pcssconfig.ini se ha editado directamente.
Duraciones y cierres de archivos de comandos
En la secuencia de apagado se utilizará la duración más larga del archivo de comandos configurado para cualquier evento que tenga activado el apagado.
Por ejemplo, los eventos de batería descargada y de funcionamiento con batería están configurados para cerrarse. Si configura el archivo de comandos asociado con el evento de batería descargada para que tenga una duración de 3 minutos y la duración del archivo de comandos de funcionamiento con batería en 4 minutos, el Apagado del sistema operativo no empezará hasta pasados 4 minutos
Puede ver cómo las duraciones de los archivos de comandos afectarán a la secuencia de apagado en la pantalla Configuración de apagado. Despliegue el Resumen de apagado y seleccione Cuando se produce un apagón. El tiempo de retardo entre el inicio de la ejecución del archivo de comandos y el inicio del apagado del sistema operativo será la mayor duración del archivo de comandos para cualquier evento que tenga activado el apagado.
Configuración del correo electrónico
La pantalla Configuración del correo electrónico muestra las direcciones de correo electrónico que los usuarios han configurado para recibir notificaciones cuando se produce un evento. Para recibir notificaciones por correo electrónico cuando se produce un evento, la dirección de correo electrónico debe configurarse aquí. Consulte Configuración de eventos para obtener información sobre cómo configurar un evento para enviar un correo electrónico cuando se produzca.
Se deben definir los cinco campos siguientes para permitir que PowerChute envíe mensajes de correo electrónico cuando se produzcan eventos, (esto incluye mensajes a buscapersonas que aceptan correo electrónico).
• El servidor SMTP (nombre de host, IPv4 o IPv6) identifica el servidor SMTP por uno de los tres métodos mencionados: el nombre, la dirección IPv4 o la dirección IPv6. «mail.server.com» es un ejemplo de nombre de host.
• Desde la dirección de correo electrónico especifica el correo electrónico desde la que el destinatario recibe el correo. Es la cuenta de correo electrónico que se utilizará para enviar notificaciones.
• Puerto especifica el número de puerto desde el que se envía el correo electrónico a través de SMTP. Los números de puerto pueden tener un máximo de cinco dígitos y se pueden establecer en 25, 465, 587 o cualquier número que vaya de 5000 a 32 768. Si no introduce un número de puerto, se utiliza el valor predeterminado de 25.
• Usar SSL/TLS define el protocolo de cifrado de correo electrónico que se utilizará cuando se envíe el correo electrónico. Hay tres opciones disponibles:
– Ninguno seleccionado: si la autenticación está deshabilitada, no se utilizará ningún protocolo de cifrado de correo electrónico y el correo electrónico se enviará sin cifrar. Si la autenticación está habilitada, el correo electrónico se cifrará usando el protocolo SMTPS.
– SSL: el correo electrónico se cifrará utilizando el protocolo de cifrado SSL. Se debe seleccionar el puerto 465 o el puerto que su administrador de correo electrónico haya asignado para las comunicaciones SSL.
– TLS: el correo electrónico se cifrará utilizando el protocolo de cifrado TLS. Se debe seleccionar el puerto 587 o el puerto que su administrador de correo electrónico haya asignado para las comunicaciones TLS.
Si la casilla de verificación Habilitar la comprobación de identidad del servidor está activada, comprueba que el servidor SMTP proporcionado tiene un certificado válido para asegurarse de que se ha conectado al servidor correcto. Esta configuración reduce el riesgo de ataques «man-in-the-middle» y debe seleccionarse si se selecciona SSL/TLS.
Haga clic en el botón Probar para enviar un correo electrónico de prueba a todos los destinatarios configurados. Este botón solo se habilita cuando se proporciona una configuración de correo electrónico y destinatarios de correo electrónico válidos. Si no recibe un correo electrónico de prueba, compruebe si hay errores en el archivo «pcss.log». Las razones comunes por las que no se recibe el correo electrónico de prueba son: credenciales incorrectas, falta de coincidencia de identidad del servidor, problemas de proxy, que el servidor SMTP sea inaccesible o que el protocolo elegido no sea compatible.


Véase también: Autenticación del correo electrónico.
Si utiliza SSL/TLS y el servidor SMTP utiliza un certificado autofirmado, el certificado debe agregarse al almacén de certificados de confianza del JRE de Java incluido.
 
En Windows:
1 . Detenga el servicio PowerChute a través de la consola de servicios (PowerChute Serial Shutdown)
o mediante el comando net stop APCPBEAgent
2 . Copie server.crt (o server.cer) en el directorio de seguridad del directorio PowerChute instalado (p. ej., C:\Program Files\APC\PowerChute Serial Shutdown\jre\lib\security).
3 . Abra un símbolo del sistema con privilegios de administrador y navegue hasta este directorio de seguridad.
4 . Ejecute el siguiente comando para importar el certificado de correo electrónico en el almacén de certificados de confianza de JRE:
..\..\bin\keytool -import –alias mailserv –file server.crt –keystore cacerts –storepass changeit
5 . Acepte el certificado cuando se le solicite.
6 . Inicie el servicio PowerChute a través de la consola de servicios (PowerChute Serial Shutdown) o mediante el comando net start APCPBEAgent
Para obtener más información, consulte la sección Reemplazo del certificado SSL predeterminado de PowerChute.
Añadir y eliminar destinatarios de correo electrónico
Para añadir un correo electrónico, en la sección Añadir/eliminar destinatarios de correo electrónico, escriba una dirección de correo electrónico y haga clic en el botón Aplicar.
Para eliminar un correo electrónico, active la casilla de verificación situada a la derecha de la dirección y haga clic en Aplicar.
Completar el Nombre de contacto y la Ubicación del sistema en la Información de contacto es opcional. Si está presente, la información se incluye en los correos electrónicos. El nombre pretende representar a la persona responsable del mantenimiento del SAI. La ubicación es la ubicación física del servidor que hospeda el PowerChute Agent.
Consulte también la sección Autenticación del correo electrónico.
Le recomendamos que pruebe la configuración del correo electrónico después de la configuración. Puede hacerlo si selecciona una casilla de verificación del Correo electrónico relativa a un evento con Configuración de eventos y, a continuación, crea ese evento.
Autenticación del correo electrónico
La autenticación del correo electrónico es opcional. Puede habilitarla si selecciona la casilla de verificación Correo electrónico básico para autenticación. Póngase en contacto con el administrador de correo electrónico si no está seguro acerca de la autenticación.
Si va a utilizar la autenticación, puede especificar un nombre de usuario y una contraseña del servidor en los campos respectivos, aunque no es obligatorio. Si no especifica un nombre de usuario y una contraseña del servidor, PowerChute utiliza el Servidor SMTP (nombre de host, IPv4 o Ipv6) para obtener una lista de direcciones IP que pueden enviar correos electrónicos autenticados.